답변함 연금상담전문가 등록 후 모바일 수강 불가 jingxun 2023년 03월 30일 07:46 공유 이번에 연금상잠전문가 과정을 등록해서 PC로 1강을 들었습니다. 모바일로 2강을 이어서 들으려고 하나, 모바일로는 강의 사강이 되지를 않습니다. (계속 맴돌이 화면) -> 무제한 3G 요금제라 WiFi 아니어도 문제 없음 혹시 강의 Release 전에 모바일 환경 확인하신거 맞는지요? 0 댓글 댓글 3개 정렬 기준 날짜 투표수 jingxun 2023년 03월 30일 07:47 강의 수강이.. 0 jingxun 2023년 03월 30일 07:50 참고로 PC도 1회 들은 후 2회차 들을려고 하면, player 다시 설치하라고 하고, 재설치중 설치 에러나서 못 듣고 있습니다. 0 국내금융무역 2023년 03월 31일 00:26 안녕하세요! 이패스코리아입니다. 우선 학습에 불편을 드려 죄송합니다. 모바일 수강이 안되었던 것은 강의 경로 링크 관련 문제가 발생되어 일시적으로 재생이 안되었던 것 같습니다. 현재는 수정하여 모바일 앱에서 수강하시면 정상적으로 학습하실 수 있습니다. 또, PC 플레이어가 재설치 되는 부분은 강의 경로와는 관계없이 PC 환경의 문제일수도 있어서 1600-0522로 연락주셔서 내선 3번 선택하셔서 PC원격지원서비스를 받아보시면 좋을 것 같습니다. 학습하시면서 불편한 점 있으시면 연락주세요! 감사합니다. 0 댓글을 남기려면 로그인하세요. 원하는 것을 찾지 못하셨나요? 질문하기
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강의 수강이..
참고로 PC도 1회 들은 후
2회차 들을려고 하면, player 다시 설치하라고 하고,
재설치중 설치 에러나서 못 듣고 있습니다.
안녕하세요! 이패스코리아입니다.
우선 학습에 불편을 드려 죄송합니다.
모바일 수강이 안되었던 것은 강의 경로 링크 관련 문제가 발생되어
일시적으로 재생이 안되었던 것 같습니다.
현재는 수정하여 모바일 앱에서 수강하시면 정상적으로 학습하실 수 있습니다.
또, PC 플레이어가 재설치 되는 부분은 강의 경로와는 관계없이 PC 환경의 문제일수도 있어서
1600-0522로 연락주셔서 내선 3번 선택하셔서 PC원격지원서비스를 받아보시면 좋을 것 같습니다.
학습하시면서 불편한 점 있으시면 연락주세요! 감사합니다.
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