2강 질문(거절 처리기법과 유입inflow 예금인출액 해석)

 

 

  • 과정명: 은행fp

  • 강사명: 최동진
  • 안녕하세요 교재는  자산관리 기본지식입니다.
  • 선생님 38쪽에 유입inflows 정의가 있는데요, 모든소득 및 예금인출액 또는 대출입금액 등이 포함된다 라는 문구에서
  • 모든 유입이 모든돈이 나한태 들어온다는 걸 알고있는데 정의 부분에 예금인출액이라는 부분이 이해가 잘안가요
  • 예금인출은 돈을 뺏다는 건데, 돈빼면 돈이 빠져나간다는 뜻인데 왜 예금인출액이라는 표현을 썼는지 뜻이 해석이 안되요
  • 사전을 찾아보니 인출은 예금 따위를 찾음. 돈을 찾음 이라는 뜻이라고 나오는데, 예금인출하면 돈이 내 손안에 있으니 유입이라는 개념이 성립된건지.. 선생님 생각 부탁드립니다.
  • 그리고 p48 효과적인 가입제안 및 체결의 자세에서 가입을 미루거나 거절하는 고객에게는 거절 처리기법을 하라는데
  • 인터넷쳐봐도 거절처리기법에 대한 이야기가 없어요. 예를 들어 어떤식으로 해야하는건가요? 몇가지 예를 들어주실수 있을 까요 감사합니다.

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