답변함
질문에 대한 답변이 이렇게 늦어도 되는 건가요?
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과정명:
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강사명:
하도 답변이 늦어서 내 질문에만 그런가 하고 계산을 해봤습니다.
그림과 같이 최근 질문 20개를 골라서 계산을 해보니 평균 10일이 걸렸더군요.
세무회계자격증 쪽도 계산해봤는데 거기는 4일정도구요.
여기에 질문을 올린 수험생은 답답한 마음에 질문 올리고 목이 빠지게 답변을 기다리고 있었을 겁니다.
강사님들도 다른 잡이 있으니까 즉각적인 답변은 어렵겠지만 적어도 하루나 이틀 사이에 답변이 이루어져야 되는 것 아닌가요?
어디 시스템이 문제가 있어서 그런지 모르지만 이런 시스템은 이패스코리아의 명성에 걸맞지 않습니다.
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댓글
회원님, 학습질의와 관련하여 불편을 드려 정말 죄송합니다.
해당 과정 학습질의에 답변이 다소 느린점은 인지하고 있었으나 회원님께서 올려주신 자료로 더 심각하게 받아들이게 되었습니다.
바쁘신 와중에 번거롭게 해드린 점 다시 한번 사과드리며,
강사님들과 협의 및 내부 시스템 점검을 점검하여 지적해주신 부분 빠른 시일 내에 보완될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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