수강정지관련 질문

안녕하세요 수강정지 관련질문 드립니다.

차주에 출장업무가 있어 22~28 강의를 듣지 못하여 그 기간동안 수강정지를 해 두고 싶은데

아무리 찾아도 보이질 않아 문의 드립니다. 감사합니다. 

0

댓글

댓글 3개
날짜 투표수
  • 안녕하십니까?

    이패스코리아 임재기입니다.

    죄송하지만 이패스코리아 공조냉동 담당자께 전화로 문의 하시면 해결 받으실 수 있을 것입니다.

    제가 월요일에 담당자께 말씀 드리겠습니다.

    감사합니다.

    임재기

    0
  • 부득이 하게 일정이 변경되어  6월 16일 ~ 6월 30일까지 정지가 필요하여 문의 작성 및 명일 유선으로 통화해보겠습니다

     

    0
  • 안녕하세요 이패스코리아입니다.

    수강일시중지는 고객센터에서 하는것이 아니고 고객님께서 셀프로 진행을 하셔야 하는데요
    방법 안내해 드리겠습니다.

    PC 기준으로 안내해 드리면
    내강의실 -- 수강중인 강의 - 중지신청  (별첨한 사진 참고)
    저렇게 접속하셔서 셀프로 중지신청을 해주시면 됩니다.

    종합반은 2회, 단과반은 1회의 일시중지 기간을 제공해 드리고 있고
    고객님께서 구매하신 상품은 단과반으로 1회의 일시중지 기회를 제공해드리고 있고
    아직 사용을 하지 않은걸로 확인이 됩니다.

    1회 중지시 최대 30일까지 가능하고 (무한대가 아님을 주의)
    30일 중간에 언제든 다시 수강재개를 눌러서 다시 수강 가능하며 (일시중지 기회 사용 완료)
    30일이 넘도록 수강재개를 하지 않으면 31일째 되는날 일시중지는 자동 해제되고
    수강일수가 카운팅 됩니다.

    이점 참고하셔서 일시중지를 활용해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    0

댓글을 남기려면 로그인하세요.

 

원하는 것을 찾지 못하셨나요?

질문하기