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관리자

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    맥(OS X) 사용 중 사이트 인증서 오류로 이용 및 플레이어 설치가 안되는 경우

    맥북등 애플 MAC 제품을 이용하는데, 이패스코리아 사이트 접속시 안전하지 않은 사이트로 표기 되면서 정상적인 페이지가 나오지 않거나, 플레이어 설치가 안되는 경우에는 아래 절차를 확인해 주시기 바랍니다.   1. OS X 버전 확인 OS X 버전이 10.11.X 이하로 나오는 경우에는 보안상의 이유로 SSL 인증서가 자동 갱신되지 않습니다. 떄문...

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    안녕하세요, 이패스코리아 고객센터 관리자입니다. 요청하신건은 문의 등록으로 이관하여 답변 드리겠습니다. 답변이 등록되면, 이메일과 고객센터 내 내활동 부분에서 답변을 확인 하실 수 있습니다.  

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    전산세무 환급반에서 환급 대상 과정은 본 과정인 전산세무 과정만 해당합니다. 컴활 강의는 무료 서비스 과정으로 환급 대상이 아닙니다.

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    수강앱에서 다운로드 한 강의는 인터넷 연결 없이 이용 가능한가요?

    수강 앱에서 다운로드 한 강의를 수강 할 경우에 수강 진도 체크를 위해 약 5분 간격으로 서버와 통신 체크를 하게 됩니다. 때문에, 다운로드 받은 강의라고 해도 이용하기 위해서는 통신 연결 자체는 활성화 되어 있어야 합니다. 즉, 비행기모드로 통신 자체가 차단된 상태라면 수강이 불가능합니다. 진도 체크에 발생하는 데이터 자체는 아주 적기 때문에 비용 ...

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    안녕하세요, 고객센터 관리자입니다. 요청하신 내용은 학습질의가 아닌 요청 사항으로 고객센터 문의등록 절차로 이관하여 답변 드리겠습니다. 감사합니다.  

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    앱 설치가 안되는 경우

    수강앱 이용에 필요한 디바이스의 OS 버전이 호환이 안될 경우  이용이 안됩니다. 호환이 안되는 OS를 이용 중에는 수강앱을 다운로드 할 수 없으며, 안드로이드 기기에서는 호환이 안되는 기기는 플레이스토어의 검색 결과에서 나오지 않습니다. > iOS iOS의 경우 iOS9 버전 이하로 이용 중인 기기는 수강앱을 이용할 수 없습니다. iOS10 이상의 ...

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    오답 노트 인쇄 결과물이 일부 짤려서 출력됩니다.

    온라인 평가 센터를 통해 오답노트 출력시 아래 <그림1> 처럼 인쇄 되어야 정상이나 <그림1>  <그림2>처럼 일부 영역이 인쇄 되지 않는 경우가 생길 수 있습니다. <그림2>   이 문제는 크롬 브라우저와 같은 Internet Explorer 이외의 브라우저에서 인쇄시 발생하며, 브라우저에서 인쇄시 확인할 수 있는 인쇄 설정 항목에서 '배경 그래...

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    군대에서 수강이 가능한가요?

    군대에서 자격증 등 학습을 계속 이어가고자, 사이버 지식 정보방을 이용하여 인강을 수강할려는 경우가 많이 있습니다. 다만, 최근 몇년 사이 군대에서 윈도우 PC를 리눅스 시스템으로 일괄 변경 중이라서 수강환경이 일반 이용 환경과 많이 달라진 상황입니다. 현재 리눅스 시스템에 대응하는 인강 수강 환경은 거의 없습니다. 안타깝게도 이패스코리아의 수강 환경...

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    안녕하세요, 고객센터 관리자입니다. 학습질의 작성시, 사전에 안내를 드리고 있습니다만,  인터넷익스플로러에서는 글 작성이 안됩니다.  불편하시더라도, 크롬이나 엣지 등 다른 인터넷브라우저를 이용해서 작성해 주시기 바랍니다. 감사합니다.  

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    코로나19로 인한 자격 시험 일정 변경 및 관련 조치 안내

    ·금융투자자격증 자격증명 시험예정일 변경사항 다음회차 시험일 조치 & 추가안내사항 주관처공지 내용 예정일 증권투자권유대행인 2020-03-29 취소 미정 2020-09-06 • 9월 6일까지 수강기간 연장 바로가기 펀드투자권유자문인력 2020-03-08 취소 미정 2020-06-28 • 6월 28일까지 수강기간 연장 바로가기 ...

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