해외에서 이패스코리아 대표 번호인 1600-0522로 통화 연결시, 통화가 안되는 경우가 있습니다.
이는 대표번호의 특성으로 대표 번호가 이용 중인 통신사의 교환기로 연결되는 통화만 연결되기 때문입니다.
저희 이패스코리아에서 이용 중인 통신사는 KT로 KT의 국제전화 서비스인 001로 국내전화 망으로 연결되어야 1600 번호로 전화가 연결 됩니다.
따라서, 1600-0522로 전화 연결이 어려운 경우에는 다시 전화를 걸어 주시거나, 고객센터의 문의 요청 기능을 통해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
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