ZonePlayer 설치 오류 해결 FAQ
ZonePlayer 설치 시 다음과 같은 오류에 대한 해결 방법입니다.
※ 동영상 재생 오류는 맨아래 링크 참고\
** 플레이어 설치 파일은 자동 다운로드 됩니다. 이미 설치가 되어 있는 상태에서는 다운로드가 되지 않아야 정상입니다. 설치 파일이 필요하신 분은 우선 삭제를 해 주셔야 합니다.
1. ‘플레이어 설치’ 화면에서 멈추어 있어요.
학습플레이어를 처음 설치하실 때 아래화면이 나타납니다.(오류가 아니며 정상적인 절차입니다.)
학습수강에 필요한 프로그램을 설치하는 단계에서 나타나며 하단 설치창의 설치버튼을 클릭하여 설치를 진행하여 주십시오.
2. 정상적으로 설치가 안되었을 경우 삭제 후 재설치
1) 프로그램 추가 제어에서 이패스플레이어 삭제
2) C:\Program Files (x86)\IMGTech 폴더 삭제
3) 재부팅 후 강의수강
3. 자동설치 안되는 경우 수동다운로드 진행
인터넷 주소창에 아래 수동다운로드 링크를 복사하여 붙여넣기 후 다운로드
http://epkhd.hscdn.com/zoneinstall/epass/Setup.exe
4. 위 방법으로 설치를 시도했는데 모두 실패해요.
학습플레이어는 많은 사용자들이 인터넷강의를 수강할 때 사용되고 있습니다.
정상적인 컴퓨터 환경에서는 올바르게 작동합니다. 그러나 사용자님의 컴퓨터가 바이러스 또는 스파이웨어의 침입으로 정상작동상태가 아닐 경우 설치에 실패할 수 잇습니다.
따라서 아래와 같은 백신프로그램을 다운로드 받은 후 설치하여 바이러스 또는 스파이웨어를 제거하십시오.
· Naver PC그린 : http://security.naver.com/index.nhn (다운로드)
감사합니다.
※ 동영상 재생 관련 오류
[2020.9.1 시행] ZonePlayer 동영상 재생 오류 해결 FAQ
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