모바일 기기에서 첨부파일을 이용한 학습질의를 남기실 경우에는 모바일 수강앱이 아닌 핸드폰의 기본 웹브라우저를 이용하여, 고객센터로 접속하신 이후 사이트틀 데스크탑 모드로 전환하시면 됩니다.
모바일 수강앱 혹은 모바일 사이트에서 학습질의 작성시 에디터의 편집 도구가 보이지 않고, 첨부파일 등록이 없어서 글 작성이 번거로운 부분이 있습니다. 이 부분은 현 고객센터 시스템 상 모바일 기기에서 편집기 기능이 제한되어서 발생하는 사항입니다.
이 경우에는 에디터의 모든 기능을 사용 할 수 있습니다.
> 데스크탑(PC) 버전으로 사이트 로딩
.
> 에디터가 사용 가능한 상태
학습질의가 아닌 문의 등록은 파일 첨부가 가능하도록 되어 있어서 수강앱에서도 파일을 등록하여 작성할 수 있습니다.
댓글
여전히 마니 불편합니다.
올리는 사진도 찍은것도 변환해서 첨부해아 합니다 ㅜㅜ
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