[모바일 앱 오류 : 안드로이드]
강의 영상 다운로드 실패 오류 / 원인 및 해결방법 안내드립니다.
■ 오류 : 안드로이드 모바일 앱에서 강의 영상 다운로드 실패
■ 원인 : 최근 안드로이드 시스템 업데이트 과정에서 간헐적으로 어플리케이션의 다운로드 영상 인증서 저장 폴더가 삭제되는 경우가 발생
■ 해결 : 앱 재설치(해당 폴더는 앱이 설치될 때 생성되는 폴더이므로 앱 재설치를 통해 정상적으로 다운로드 기능을 이용할 수 있습니다. )
감사합니다.
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