이패스코리아의 수강앱은 ID당 2대의 기기만 활성화가 가능합니다.
때문에, 기기를 변경할 경우에는 등록 초기화를 진행해 주셔야 합니다.
초기화 방법은 PC 및 모바일 페이지에 로그인 한 이후 내강의실 > 모바일 앱 관리 항목에서 본인 인증 절차만 진행해 주시면 됩니다.
자세한 안내는 아래 그림을 참고해 주시기 바랍니다.
해결 체크 유의 사항
이 문서를 문의 요청 이후 AnswerBot을 통해 확인한 경우 문제가 해결된 것으로 이후 체크하는 경우 문의가 종료됩니다. 즉 이 문서가 도움이 되었다고 해도 등록한 문의를 통해 담당자를 통한 처리가 필요한 사안인 경우 절대로 해결됨으로 체크하지 마시기 바랍니다.
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